فرص عمل في القاهرة, مصر. مطلوب مدير وسائل التواصل الإجتماعي لدى شركة Nagwa في مهمتهم لتثقيف العالم. يجب أن يكون المرشح الناجح مسؤولاً عن ضمان التفاعل الفوري والمهني والموجه نحو المبيعات والاعتدال في المحتوى في قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة Nagwa Study.
المسؤوليات الوظيفية
- مراجعة وتعديل جميع المحتويات التي ينشئها المستخدمون في التعليقات والصور والروابط ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية والرسائل الخاصة وملفات تعريف المستخدمين.
- الاتصال ببقية الفريق عند الحاجة للحفاظ على علاقة جيدة مع جمهور Nagwa.
- الإشراف على المجتمعات في مواقع الشبكات الاجتماعية ، بما في ذلك Facebook و Twitter ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، وتكييف المنهجية عند الاقتضاء لضمان تناسق نبرة صوت العلامة التجارية والحفاظ على رضا العملاء.
- الرد على الاستفسارات ومتابعتها من أي قناة اتصال لتزويد العملاء المحتملين بمعلومات سريعة واحترافية عن منتجات Nagwa أثناء نشر مهارات المبيعات اللينة بشكل استباقي والتأكد من تلبية جميع الاستفسارات في الوقت المحدد.
- التوافق مع باقي أعضاء الفريق في الحملات ومعايير البيع أو التسويق والمنهجيات لدعم أهداف الأعمال.
- إعداد تقارير حول إحصائيات الإشراف ذات الصلة والقضايا والنتائج للحصول على بيانات تراكمية لتتبع الأداء.
- تتبع رؤى الإشراف المجتمعي لتقديم ملاحظات إلى فريق وسائل التواصل الاجتماعي بانتظام.
- مراقبة جميع المعلومات والأخبار المتعلقة بالصناعة والشركة لتوقع المشكلات المحتملة.
المؤهلات وخبرات العمل
المؤهلات وخبرات العمل المطلوبة للحصول على فرص عمل في القاهرة كمدير وسائل التواصل لدى Nagwa.
- درجة البكالوريوس في أي مجال
- تعد الخبرة في خدمة العملاء أو المبيعات أو وسائل التواصل الاجتماعي ميزة إضافية
- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً
- مهارات ممتازة في استخدام الكمبيوتر ووسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات كتابة ممتازة
الكفاءات:
- مهارات التعامل والتواصل مع الآخرين
- الدقة والاهتمام بالتفاصيل
- التركيز على خدمة العملاء
- القدرة على التكيف والمرونة
- درجة عالية من التنظيم
الفوائد والميزات
- تأمين طبي خاص
- ساعات عمل مرنة
- إجازات تعليمية وتدريبية
- خدمة النقل
- مزايا خاصة للآباء والأمهات الجدد (الاشتراك في Leaves & Nursery)
- استراحة غداء وخدمات طعام ومنطقة ترفيه وألعاب
حول Nagwa
Nagwa هي شركة ناشئة في مجال تكنولوجيا التعليم تقدم خدمات ومنتجات تعليمية رقمية عبر الإنترنت للطلاب من جميع الأعمار ومعلميهم وأولياء أمورهم. تؤمن Nagwa أنّ المواد التعليمية عالية الجودة يجب أن تكون متاحة للجميع بغض النظر عن المكان الذي يعيش فيه الناس أو اللغة التي يتحدثون بها.
مهمتهم هي تثقيف العالم, وتتمثل رؤيتهم في أن يكونوا روادًا في التعليم الرقمي ومبدعون في التعليم والتكنولوجيا.
للتقديم على فرص عمل في القاهرة, وظيفة مدير وسائل التواصل الإجتماعي لدى شركة Nagwa:
